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【‘濤’聲】第十八篇:2017年2月有價(jià)值的商業(yè)內(nèi)參回顧(上)

發(fā)布時(shí)間:2017-03-17 09:02
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“它山之石,可以攻玉”,學(xué)習(xí)與借鑒是讓一個(gè)企業(yè)保持生機(jī)與活力的法寶。如何做出正確的決策,如何找到企業(yè)前進(jìn)的方向,都是在不斷學(xué)習(xí)中結(jié)合自身實(shí)際得出。吸取經(jīng)驗(yàn)豐富自身知識(shí),才能讓視野愈加寬廣,道路更加順暢。

 

1、一個(gè)沒(méi)能回家過(guò)年的人

1月24日,深圳市中級(jí)人民法院一審判決李一男內(nèi)部交易罪成立,判處有期徒刑兩年六個(gè)月,罰金750萬(wàn)。李一男是中國(guó)科技公司界一位話題型人物。他曾經(jīng)是華為最年輕的副總裁,也是華為最知名的“叛將”;做過(guò)百度的CTO,當(dāng)時(shí)李彥宏盛贊李一男“全世界能做百度CTO的不超過(guò)三個(gè)人,李一男是其中一位”;做過(guò)金沙江創(chuàng)投合伙人,然后在45歲時(shí)創(chuàng)辦智能電動(dòng)車(chē)公司牛電科技。

創(chuàng)業(yè)做牛電科技之后,李一男接受騰訊科技采訪曾說(shuō)過(guò)一句話:“ 一流的人生,就是看著別人犯錯(cuò)誤,自己不犯錯(cuò)誤,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);二流的人生,是自己犯錯(cuò)誤,自己吸取教訓(xùn);三流的人生,是自己犯錯(cuò)誤,自己還不吸取教訓(xùn)。我學(xué)習(xí)還不夠及時(shí),目前還只是二流的人生。”

 

2、馬云三問(wèn):你有什么,你要什么,你放棄什么

阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云1月25日在浙商總會(huì)年會(huì)上分享了他對(duì)未來(lái)世界和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的看法。他說(shuō),世界在未來(lái)五年十年以內(nèi),“會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們大家的想象,會(huì)比較復(fù)雜。但我自己的看法,不是壞事,關(guān)鍵你怎么看。任何變化,你當(dāng)作災(zāi)難的時(shí)候,你越看越不順眼;任何變化,你當(dāng)做一個(gè)機(jī)會(huì)擁抱它的時(shí)候,會(huì)越看越有意思。”

馬云說(shuō),“ 不管經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好壞,我們做企業(yè),永遠(yuǎn)問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:你有什么、你要什么、你放棄什么。我們每個(gè)人每一年都要問(wèn),在你痛苦的時(shí)候,要問(wèn)這三個(gè)問(wèn)題,在你開(kāi)心的時(shí)候,也要問(wèn)這三個(gè)問(wèn)題……其實(shí)想明白這些以后,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好壞,跟你沒(méi)關(guān)系。”

 

3、零售商存在的意義

京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東說(shuō):“除非有一天,大家需要的所有商品都能3D打印出來(lái),并傳送到家,否則零售商存在的意義,就是不斷提高效率,降低中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用,為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。世界是公平的,只要你創(chuàng)造價(jià)值就會(huì)獲得回報(bào)。很多人說(shuō)京東虧損,其實(shí)京東每年的現(xiàn)金流都是正的。有利潤(rùn)的企業(yè)可能死掉,但現(xiàn)金流很好的企業(yè)不會(huì)死掉。”

 

4、要讓業(yè)務(wù)在大致方向上摸索出自我成長(zhǎng)的方式

網(wǎng)易CEO丁磊說(shuō):“ 大企業(yè)都會(huì)有自己的發(fā)展方向,但這個(gè)方向一般是宏觀上的,不會(huì)特別的具體,因?yàn)闃I(yè)務(wù)有自己的延伸性,我們要讓它們?cè)诖笾碌姆较蛏厦鞒鲎晕页砷L(zhǎng)的方式。”

丁磊說(shuō),盡管網(wǎng)易很少提“戰(zhàn)略”和“布局”,外界仍可以看到一個(gè)大方向——做創(chuàng)新和匠心的產(chǎn)品,做符合用戶需求的產(chǎn)品。“創(chuàng)新是個(gè)宏觀的詞,一些產(chǎn)品的功能改進(jìn)是創(chuàng)新,人工智能、VR也是創(chuàng)新。創(chuàng)新的目的是推出更好的產(chǎn)品,走進(jìn)更多人的日常生活中。另外一個(gè)是匠心,(就是)不停雕琢和優(yōu)化產(chǎn)品,不盲目為了迎合市場(chǎng)而去做布局。”

 

5、“跟隨內(nèi)心那種痛苦的感覺(jué),而不是選擇別人建議的安全、謹(jǐn)慎的道路”

《財(cái)富》雜志問(wèn)Airbnb創(chuàng)始人布萊恩·切斯基,你最大的冒險(xiǎn)是什么。布萊恩·切斯基說(shuō):“在當(dāng)今社會(huì),我們習(xí)慣了在所有不適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻避免冒險(xiǎn)。大學(xué)畢業(yè)后,人們告訴我們要做有保障的事情,要做出正確的選擇,要保持低調(diào)。人們以為,我們要站穩(wěn)腳跟或找到一份穩(wěn)定的工作,然后才可以嘗試孤注一擲。但生活并非如此,這樣理解風(fēng)險(xiǎn)是錯(cuò)誤的。我的建議是不要等待。我們總能找到各種安穩(wěn)過(guò)日子的理由。但通常情況下,人一生中最令人激動(dòng)的時(shí)刻,始終是你選擇冒險(xiǎn)的時(shí)候——你決定跟隨內(nèi)心那種痛苦的感覺(jué),而不是選擇別人建議的安全、謹(jǐn)慎的道路。”

 

6、數(shù)字化轉(zhuǎn)型要回答的三個(gè)問(wèn)題

咨詢公司 Innosight 合伙人斯科特·安東尼(Scott Anthony)在《哈佛商業(yè)評(píng)論》中說(shuō),很多公司管理層通常會(huì)覺(jué)察到影響自己行業(yè)的顛覆性力量,大多時(shí)候也會(huì)調(diào)動(dòng)充足的資源進(jìn)軍新市場(chǎng)。那么,為什么還會(huì)失敗呢?原因是他們沒(méi)有真正接受顛覆性變化所開(kāi)辟的新商業(yè)模式。

比如,柯達(dá)發(fā)明了數(shù)碼相機(jī)的第一架原型機(jī),也對(duì)相關(guān)技術(shù)進(jìn)行了數(shù)十億美元投資,還意識(shí)到在互聯(lián)網(wǎng)上分享照片將成為趨勢(shì),在2001年收購(gòu)了一家照片共享網(wǎng)站Ofoto 吸引更多人沖洗數(shù)碼照片。”他們最大的錯(cuò)誤,就是沒(méi)有真正意識(shí)到在線照片分享是一項(xiàng)新業(yè)務(wù),而不是擴(kuò)大印刷業(yè)務(wù)的一種方式。”

安東尼建議正在進(jìn)行數(shù)字轉(zhuǎn)型的公司,要回答以下三個(gè)問(wèn)題:第一,我們正從事什么業(yè)務(wù)?不要從技術(shù)、產(chǎn)品、類(lèi)別的角度回答這個(gè)問(wèn)題,而是要思考你們?cè)跒榭蛻艚鉀Q什么問(wèn)題,或者所謂“你們正在替客戶執(zhí)行的工作”;第二,這項(xiàng)顛覆性技術(shù)帶來(lái)了哪些新機(jī)會(huì)?顛覆才是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)的最佳機(jī)遇。顛覆總是會(huì)擴(kuò)大市場(chǎng),同時(shí)推動(dòng)商業(yè)模式發(fā)生轉(zhuǎn)變;第三,我們需要達(dá)到什么樣的能力才能把握住機(jī)遇?面對(duì)新機(jī)會(huì),行業(yè)里的老玩家在市場(chǎng)準(zhǔn)入、技術(shù)、財(cái)務(wù)等方面具有優(yōu)勢(shì),但它們不足以讓老玩家以新的方式在新的市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)。所以一定要以謙虛的心態(tài)面對(duì)新增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

 

7、新東方在考核機(jī)制上犯過(guò)的兩個(gè)錯(cuò)誤

新東方董事長(zhǎng)俞敏洪在他發(fā)起成立的創(chuàng)投機(jī)構(gòu)洪泰基金年會(huì)上說(shuō):“企業(yè)文化和習(xí)慣養(yǎng)成后,還需要良好的考核機(jī)制來(lái)固化。所有優(yōu)秀人才,一定是在科學(xué)、公平的考核機(jī)制下才能留下。”

他說(shuō),新東方曾經(jīng)犯過(guò)兩個(gè)錯(cuò)誤,第一個(gè)是“平均主義”。“新東方曾經(jīng)有一段時(shí)間人才流失比較嚴(yán)重,有些人才拿了很高的工資依然要走,原因不是他對(duì)工資不滿,而是他認(rèn)為身邊那個(gè)無(wú)能的人跟他拿的錢(qián)差不多,他另謀職業(yè)后可能也只能拿到在新東方這么多的薪水,但是至少不會(huì)覺(jué)得受氣。”他的應(yīng)對(duì)方法就是,調(diào)整考核機(jī)制,把考核收益差距拉大,優(yōu)秀的老師變成合伙人。

另一個(gè)錯(cuò)誤是,利潤(rùn)至上。“如果只考核利潤(rùn),也會(huì)出問(wèn)題。新東方有幾年只考核校長(zhǎng)們的收入和利潤(rùn),結(jié)果到最后校長(zhǎng)為了收入和利潤(rùn),不惜擠壓?jiǎn)T工老師的工資,不惜把優(yōu)秀老師開(kāi)除掉,因?yàn)樾吕蠋煶杀镜汀?rdquo;

新東方現(xiàn)在的考核機(jī)制是,不再以收入和利潤(rùn)來(lái)考核校長(zhǎng)和管理層,而是考核事情做對(duì)沒(méi)有。事情做對(duì)了,收入和利潤(rùn)就是自然而然的結(jié)果。俞敏洪說(shuō):“剛開(kāi)始人力資源部門(mén)認(rèn)為這種考核指標(biāo)沒(méi)法量化,我逼著大家做了一些非常粗曠的量化指標(biāo)。但是,即便是這些粗曠的量化指標(biāo),也把新東方帶回了正路,業(yè)績(jī)和股價(jià)都在上升。”

 

8、“將一流公司與普通公司區(qū)分開(kāi)來(lái)的,是他們調(diào)度人才的方法”

貝恩咨詢公司的邁克爾•曼金斯(Michael Mankins)在《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表文章說(shuō),他們?cè)谘芯苛?5個(gè)跨國(guó)公司、調(diào)查了300多名大公司高管后發(fā)現(xiàn),一流公司與普通公司里頂尖人才的比例接近——基本是每7個(gè)雇員中有一個(gè)頂尖人才,頂尖人才比例在一流公司是16%,在普通公司是14%。真正將一流公司與普通公司區(qū)分開(kāi)來(lái)的,是他們調(diào)度人才的方法。

曼金斯說(shuō),調(diào)查中發(fā)現(xiàn)了兩種截然不同的人才調(diào)度模式:一流公司有意實(shí)行不平均主義。他們會(huì)把頂尖人才放在對(duì)公司有巨大影響的位置上。公司大部分關(guān)鍵業(yè)務(wù)都由頂尖人才掌控,頂尖人才聚集在那些能夠使他們發(fā)揮最大作用的地方。普通公司則在無(wú)意中實(shí)行了平均主義。這些公司將一流人才不多不少平均分配到各個(gè)團(tuán)隊(duì)中。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都擁有相同數(shù)量的頂尖人才,每個(gè)團(tuán)隊(duì)在公司的角色也不會(huì)比其他的更重要。

 

9、好品牌許下承諾,偉大品牌堅(jiān)持履行承諾

將在5月離任的可口可樂(lè)CEO穆泰康(Muhtar Kent)在《財(cái)富》雜志上說(shuō):“可口可樂(lè)的核心是品牌生意。我們的品牌就是我們的承諾。一個(gè)好的品牌許下承諾,一個(gè)偉大的品牌始終堅(jiān)持履行承諾。堅(jiān)持承諾意味著永遠(yuǎn)不能驕傲自滿,它需要敞開(kāi)胸懷,時(shí)刻擁抱改變和進(jìn)步。”

 

10、2017年最為關(guān)鍵的事情

在亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇的演講中,清華大學(xué)國(guó)家金融研究院院長(zhǎng)朱民把美國(guó)總統(tǒng)特朗普的經(jīng)濟(jì)政策概括為三條:第一公司減稅,第二擴(kuò)大基礎(chǔ)設(shè)施投資,第三貿(mào)易戰(zhàn)。特朗普的經(jīng)濟(jì)政策是用緊縮貨幣政策使資本回流美國(guó),寬松財(cái)政政策增加就業(yè)和收入,通過(guò)貿(mào)易戰(zhàn)來(lái)提升美國(guó)出口。而且,這些政策都會(huì)帶來(lái)全球范圍的影響。

 

11、指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)和它的挑戰(zhàn)

紅杉資本全球執(zhí)行合伙人沈南鵬在亞布力論壇上說(shuō),人們很容易就“加速演變”達(dá)成共識(shí),但對(duì)演變速度卻意見(jiàn)不一。他引用了一組數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明這種速度,全球每一個(gè)領(lǐng)先行業(yè)排名第一的公司獲得1億用戶所需的時(shí)間分別為:無(wú)線電,38年;電信,11年;社交網(wǎng)絡(luò)(PC時(shí)代),3年;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),1年。而且,這種速度不僅僅是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,在生物科學(xué)領(lǐng)域,基因測(cè)序的成本也在過(guò)去十年從6萬(wàn)美金左右降到現(xiàn)在的幾塊美金。

不過(guò),“指數(shù)級(jí)變化對(duì)人類(lèi)的適應(yīng)帶來(lái)巨大考驗(yàn),因?yàn)槿说男睦砹?xí)慣于適應(yīng)線性變化。很多企業(yè)家、金融家的直覺(jué)判斷正是基于線性的增長(zhǎng)變化,指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的趨勢(shì)將會(huì)是我們面臨的一項(xiàng)巨大挑戰(zhàn)。”

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